Public course ....................................... Price - HK$3,000 / $2,800* / $2,800** per person ....................................... Duration -4-5 Aug / 17-18 Nov ....................................... Ref : IMS/3 ....................................... In-house Option ....................................... *Discount will be offered to SGS certified clients or groups of 3 or more./ **Discount will be offered to Philips Ltd.
課程簡介 推行國際管理體系 (ISO 9001, ISO 14001 或 OHSAS 18001) 的企業均須在企業內挑選合適之管理人員，兼任管理者代表一職。管理者代表肩負著管理體系運作、目標達成、承上啟下的任務。本研習班的目的在發展管理者代表，協助掌握任務，提供處理方法，並使用適當的溝通模式，與組織成員間產生良好的互動
課程內容
1.管理代表角色與認知
8.系統傳承與知識管理
2.國際管理體系要求簡介
9.系統整合方法
3.正確有效的管理體系政策目標
10.審核流程及須注意事項
4.達到良好的溝通技巧
11.持續審核及管理評審
5.流程管理與專案管理
12.不符合項跟進及持續改善
6.系統建立及執行時常見問題及處理方案
13.審核中常見問題分享
7.提昇問題解決的能力
課程對象 各國際管理體系管理者代表及綜合管理體系管理者代表
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